A.个人客户签约登记B.个人客户签约维护C.个人客户签约登记与维护D.以上都不是在柜面进行手机银行渠道签约时，……

单项选择题手机银行自助签约客户不能办理以下哪项业务（）

A.转账汇款
B.定活互转
C.账户查询
D.七天循环利

单项选择题客户只开立手机银行渠道，交易认证方式选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）

A.直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
B.直接在个人签约维护交易进行客户注销
C.首先注销令牌，然后注销手机银行渠道
D.以上都不对

单项选择题客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）。

A.直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
B.直接在个人签约维护交易进行客户注销
C.首先注销令牌，然后注销手机银行渠道
D.以上都不对

单项选择题令牌更换申请后，需要后续进行哪个交易（）。

A.令牌注销
B.令牌发放
C.令牌挂失
D.令牌同步

单项选择题客户动态令牌在支行柜面挂失，可以在以下哪个渠道进行解挂（）。

A.电话银行
B.手机银行
C.任一支行
D.网上银行

单项选择题手机银行客户如果更换手机号，必须（）。

A.在手机客户端直接更改
B.在柜面进行个人客户签约维护修改
C.先注销手机银行渠道，然后重新用新手机号码签约
D.以上都不是

单项选择题使用手机银行手机号转账时，收款人在手机客户端或柜面必须首先设置（）。

A.默认支付账号
B.默认汇入账户
C.默认转账账户
D.不需要设臵

单项选择题个人柜台签约客户通过电话银行可同时办理（）转账和（）转账。

A.行内同名账户/跨行同名账户
B.行内同名账户/行内非同名账户
C.行内非同名账户/跨行非同名账户
D.行内非同名账户/跨行同名账户

单项选择题个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。

A.自助
B.柜面
C.自助或柜面

单项选择题通过电话银行办理公务卡激活时，客户必须使用预留的（）或（）办理。

A.家庭固定电话/公司固定电话
B.公司固定电话/手机号码
C.家庭固定电话/手机号码

单项选择题个人柜台签约客户通过电话银行办理行内非同名账户转账时，认证方式为密码的，单笔及日累计限额为（）；认证方式为令牌的，76单笔及日累计限额为（），均无转账次数限制。

A.1000元/5万元
B.1000元/2万元
C.3000元/5万元
D.3000元/2万元

单项选择题电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。

A.柜台办理
B.电话银行办理
C.柜台或电话银行都可以

单项选择题公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。

A.卡片未收到
B.卡片受损
C.卡片丢失
D.卡片到期续卡

单项选择题个人柜台签约客户通过电话银行办理自助缴费时，认证方式为密码的，单笔及日累计限额为（）；认证方式为令牌的，单笔及日累计限额为（），均无缴费次数限制。

A.1000元/1万元
B.1000元/2万元
C.3000元/1万元
D.3000元/2万元

单项选择题齐鲁卡在自助设备上取款当日累计不得超过（）元。

A.5000
B.20000
C.9999
D.29997