简答题 旅行社电子商务有哪些优势和不足？它对旅行社业有何影响？

【参考答案】

优势：
（1）弱化了旅行社提供信息的职能；
（2）弱化旅行社代理职能；
（3）提供旅游增值服务。
不足：
（1）旅游电子商务发展仍不完善；
（2）旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务；
（3）旅游社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
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