A、一类B、二类C、三类D、四类（）类票务事故由人力资源部根据总部《员工奖惩实施细则》，给予主要责任人、次要责……

单项选择题按下PPT，发起私密呼叫的工作模式（）

A、全双工
B、半双工
C、单工
D、半单工

多项选择题（）车站通过哪些设备可判断烟烙尽保护房气体已喷放

A、房门上方“放气”指示灯
B、烟烙尽控制盘
C、消防电铃
D、气瓶间压力表

单项选择题采用区段进路行车法时，列车进入区段的凭证为：（）

A、信号机显示的开放信号
B、路票
C、区段分界点进路防护信号机的开放信号
D、站务人员显示的发车信号

单项选择题在施工管理系统上进行一个A类主站请销点，共点击（）次工作流

A、4
B、5
C、6
D、7

多项选择题在日常工作中，行值岗交接的事项有（）

A、检查《值员交接班本》是否填写
B、检查行车备品状态数量，清点钥匙
C、注销登录SC系统
D、检查、阅读《当班情况登记本》、《施工登记本》和《行车日志》等台帐是否漏填、错填

多项选择题（）当发生可燃气体泄漏时，车站的处理原则有哪些？

A、切断气源
B、杜绝火种
C、降低浓度
D、设置警戒区

填空题办理团体优惠的乘客乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从（）到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并另补一张（）

填空题车站借票仅限（）和（）使用。

填空题车站办理TVM卡币 少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。

填空题车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。

填空题乘客弃置车票是指：在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（仅指（）、（））

填空题当工程列车按首尾机车编组时，应使用（）驾驶，当首端机车故障而使用尾端机车驾驶时，按（）办理。

填空题（）：日常标准的行车用语须使用（），若车站呼叫站台司机时，用语为：*站**方向列车司机。

填空题如遇个别因工作需要但无法进入设备区的人员，车站值班员可在门禁系统上设置（）状态为其开门，随后观察电脑是否处于（）状态。

填空题当出现大雾天气时，车站要向行调汇报，对受大雾影响导致湿滑的地方要放置（）。