问答题乘客发生口头纠纷,没有发生冲突时,站务员应如何处理?
问答题遇因乘客原因造成乘客摔伤、被车门夹伤时,如何处理?
问答题限界分为几类,分别是哪几类?
问答题请写出一期工程10个车站及联锁控制站。
问答题简述各种闭塞方式下的列车运行模式及行车凭证。
问答题票务政策中关于充值规定有哪些?
问答题若乘客反映在TVM上投币后,未得到车票,该如何处理?
问答题车票有哪些优惠办法?
问答题请简述一号线车次规定。
问答题简述如何办理非即时退款。
问答题简述专用通道的使用规定。
问答题站务员日常AFC工作包括哪些?
问答题当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?
问答题简述报表填写的规定。
问答题简述团体单程票的办理程序。