A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.再解冻阶段E.再变革阶段勒温认为组织变革的过程应包括（）……

多项选择题传统的组织结构设计原则有（）

A.专业化与劳动分工
B.责、权一致原则
C.等级原则
D.直线、参谋作用
E.管理幅度

多项选择题导致群体冲突的冲突源有（）

A.沟通
B.行为意向
C.结构
D.个人因素
E.认知

多项选择题美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括（）

A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.消退
E.攻击

多项选择题管理心理学的研究应坚持（）

A.综合性原则
B.客观性原则
C.联系性原则
D.发展性原则
E.科学性原则

单项选择题将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的（）

A.评价效果阶段
B.反馈阶段
C.选择方案阶段
D.实施阶段