导致群体冲突的冲突源有（）

多项选择题美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括（）

A.积极强化
B.消极强化
C.惩罚
D.消退
E.攻击

多项选择题管理心理学的研究应坚持（）

A.综合性原则
B.客观性原则
C.联系性原则
D.发展性原则
E.科学性原则

单项选择题将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的（）

A.评价效果阶段
B.反馈阶段
C.选择方案阶段
D.实施阶段

单项选择题在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于（）

A.进行力场分析
B.利用群体动力
C.让组织成员参与变革
D.奖励变革中的创新者

单项选择题为了考核员工对组织整体贡献的大小，组织通常采用（）

A.综合考核
B.单项考核
C.自我考核
D.临时考核