A、环保B、减量化C、再使用D、替代绿色饭店（）原则主要通过产品体积、重量和包装调整，以达到降低成本、减少垃圾……

单项选择题在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。

A、礼貌与客打招呼
B、核对客人身份
C、表示歉意，征得客人同意再清洁
D、表示歉意，暂停清洁退出房间

单项选择题一旦发生火警，火势迅速蔓延时，需关闭（），以起到防火分区的作用。

单项选择题为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

A、前台收银处
B、客房中心
C、前台接待处
D、保安部

单项选择题客房内常用的防盗安全设施有防盗链、窥镜和（）等。

A、自动报警器
B、门铃
C、手动报警器
D、门锁

单项选择题发现反动、（）及封建迷信用品等，一律上交部门经理，由部门经理及时转交保安部。