邮政营业信息系统【营业缴款汇总】界面，按（）键可进行查账处理。……

单项选择题在邮政营业信息系统收寄邮件时需要使用多个备注，备注之间要用（）隔开。

A. ＼
B. ╱
C. —
D.  ∣

单项选择题国内本埠挂号信函重15克，应收资费（）元。

A. 8.0
B. 1.20
C. 3.80
D. 4.20

单项选择题要退出邮政营业信息系统公告查看界面，需按（）功能键。

A. F9
B. F10
C. F11
D. F12

单项选择题从信箱、信筒中开出的国内印刷品，应（）

A. 直接按印刷品收寄
B. 补盖“印刷品”戳记，按印刷品收寄
C. 按信函收寄
D. 作退回处理

单项选择题封发信息接收开拆、支局邮袋管理、邮件赔偿处理功能属于邮政营业信息系统（）模块。

A. 平衡统计
B. 邮件封发
C. 前台受理
D. 后台管理

单项选择题我国领土最西端在（）帕米尔高原。

A. 西藏
B. 甘肃
C. 新疆
D. 内蒙古

单项选择题国内袋牌条码信息第17位为本转代码，代码（）表示转口。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

单项选择题大宗客户默认的收寄件数模式为多件，零星客户默认的收寄件数模式为单件，可按（）转换客户收寄的件数模式。

A. F1
B. F2
C. F3
D. F4

单项选择题在邮政营业信息系统中，按窗口收寄热键（）后输入其他交易码，可快捷切换到其他交易窗口。

单项选择题给据邮件按照（）分为保价邮件和非保价邮件。

A. 内件性质
B. 传递时限
C. 处理手续
D. 邮局所承担的赔偿责任

单项选择题下列关于邮政通信特点的说法错误的是（）

单项选择题负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是（）

A. 交通运输部
B. 国务院邮政管理部门
C. 国务院通信管理部门
D. 发展和改革计划委员会

单项选择题邮政服务礼仪具体内容中要求女职工佩戴饰品应以少为佳，恰到好处，不宜超过（）

A. 一件
B. 两件
C. 三件
D. 四件

单项选择题邮政营业信息系统中按（）可在当前光标所在行插入一条新记录。

A. CTRL+D
B. CTRL+A
C. CTRL+W
D. CTRL+F

单项选择题信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，应（）

A. 通知寄件人取回
B. 粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票
C. 作无着邮件
D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续