A.迎接客户B.引导分流客户C.客户投诉处理D.跟踪维护客户
多项选择题银行营销人员主要有（）
A.银行客户经理B.银行大堂经理C.银行柜员D.银行理财经理
多项选择题证券营销人员的内在职业品德，主要体现在（）。
A.注重承诺B.宽容为美C.谦虚诚实D.有同理心
多项选择题在我国保险市场上，（）就是常见的间接销售中介人。
A.保险人B.代理人C.公估人D.经纪人
多项选择题挖掘客户需求要做到的是（）。
A.正确提问B.有效倾听C.感谢接见D.寒暄提问
多项选择题金融客户经理的职责包括（）。
A.客户分析B.开发客户C.营销产品D.管理下属
