问答题

简答题简述问题解决的定义、特点及类型。

【参考答案】

问题解决是指个人从问题的起始状态到达目标状态的一些列的认知操作过程。
特点：目的性；认知性；序列性。
类型：常规性问题解决；创造性问题解决。

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