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单项选择题

A.要求倾听者只专注于说话者的语言信息B.是一项人们要么具备要么不具备的技能;它不可能得到培养或者改善C.是想……

关于积极倾听的一项正确陈述是,它()

A.要求倾听者只专注于说话者的语言信息
B.是一项人们要么具备要么不具备的技能;它不可能得到培养或者改善
C.是想要提供前摄型服务的客户服务代表应具备的一项必要技能
D.经常导致倾听者和说话者之间误解的增加
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