A.使用专业术语B.保持微笑和礼貌C.不断推销产品D.保持沉默，等待客户提问
单项选择题当客户对茶艺服务表示不满时，以下哪项做法最合适（）
A.直接反驳客户B.忽略客户的不满C.认真倾听并道歉D.提供额外服务以补偿
单项选择题茶艺表演中，以下哪项不是表达节奏与情感的重要手段（）
A.茶具的选择B.泡茶的顺序C.茶叶的种类D.茶汤的色泽
单项选择题在茶艺表演中，以下哪种动作可以体现节奏的流畅性（）
A.快速倒茶B.慢慢搅拌茶汤C.突然停止动作D.不规律的摆放茶具
单项选择题茶艺起源于哪个朝代（）
A.唐朝B.宋朝C.元朝D.明朝
单项选择题茶室工作人员在服务时应遵循的原则是什么（）
A.以顾客为中心B.以老板为中心C.以同事为中心D.以产品为中心
