A.直接反驳客户B.忽略客户的不满C.认真倾听并道歉D.提供额外服务以补偿
单项选择题茶艺表演中，以下哪项不是表达节奏与情感的重要手段（）
A.茶具的选择B.泡茶的顺序C.茶叶的种类D.茶汤的色泽
单项选择题在茶艺表演中，以下哪种动作可以体现节奏的流畅性（）
A.快速倒茶B.慢慢搅拌茶汤C.突然停止动作D.不规律的摆放茶具
单项选择题茶艺起源于哪个朝代（）
A.唐朝B.宋朝C.元朝D.明朝
单项选择题茶室工作人员在服务时应遵循的原则是什么（）
A.以顾客为中心B.以老板为中心C.以同事为中心D.以产品为中心
单项选择题茶室工作人员在泡茶时应注意什么（）
A.茶叶的分量B.茶水的温度C.茶具的清洁D.以上都是
