A.思想力B.执行力C.沟通力D.学习力（）是人类行为的基石，是一个人经过成功和失败的洗礼后，形成经验和教训的……

单项选择题不属于职业资质的是（）。

A.学历认证
B.资格认证
C.头衔认证
D.经验认证

单项选择题以下不属于值班站长的“三字”工作法的是（）。

A.站
B.做
C.讲
D.看

单项选择题在用“橱窗分析法”进行自我认识时，形容自己看不到，别人看得到的部分称为（）。

A.公开我
B.背脊我
C.潜在我
D.隐私我

单项选择题泰戈尔说：“当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候”，这形容的是“12S”管理规范中的（）。

A.节约
B.坚持
C.诚恳
D.满意

多项选择题职场中常见的问题有（）。

A.缺少充电意识
B.对自己的工作没有责任心
C.出现职业倦怠
D.不会与人相处
E.没有计划的工作