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名词解释

企业再造

【参考答案】

企业再造也译为“公司自造”、“再造工程”。这里指为了在衡量绩效的关键,指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中,衡量绩效的关键指标包括产品质量和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。

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