A.鲍威尔B.梅耶C.哈默D.道格拉斯（）提出了业务流程再造的七个原则。……

单项选择题最早提出合法性机制的是（）

A.鲍威尔
B.玛丽·道格拉斯
C.迪马吉奥
D.梅耶和罗恩

单项选择题处理日常事务属于（）

A.重大决策
B.非程序化决策
C.例行活动
D.非例行活动

单项选择题被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”的是（）

A.哈罗德·孔茨
B.西蒙
C.巴纳德
D.法约尔

单项选择题下列关于泰罗的科学管理原理的说法错误的是（）

A.实行差别计件工资制
B.利用时间和动作研究制定科学的操作方法
C.应该把计划职能与执行职能统一起来
D.科学挑选工人和培训工人

单项选择题每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分，这对应的是（）

A.收益分享制度
B.奖金方案
C.工作标准化原理
D.差别计件工资制

单项选择题个人奖金方案的提出者是（）

A.哈尔西
B.亨利·汤
C.欧文
D.巴贝奇

单项选择题孔子的思想体现的是（）管理思想。

A.德治
B.法治
C.无为而治
D.兵法经营

单项选择题我国古代时期的一部兵法体现了辩证的策略思想，深远影响，直到今日还依然被美国和日本推崇，这本书是（）

A.《周礼》
B.《孙子兵法》
C.《史记》
D.《西厢记》

单项选择题培养全球化管理关键能力的方法不包括（）

A.从经历中学习
B.从工作任务中学习
C.从关系中学习
D.从管理方法中学习

单项选择题从系统是否与环境的交互作用看，可把系统分为（）

A.自然系统和人造系统
B.静态系统和动态系统
C.封闭系统和开放系统
D.封闭系统与半封闭系统

多项选择题全面质量管理作为一种管理理念，其要点包括（）

A.关注顾客
B.注重持续改善
C.关注流程
D.精确测量

多项选择题下列说法中，属于人际关系学派的观点有（）

A.工人是社会人而不是经济人
B.企业中不存在非正式组织
C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
D.企业应该采取新型的管理方法

多项选择题核心资源是指（）

A.有价值的
B.稀缺的
C.可完全模仿的
D.可替代的

多项选择题以下属于管理者的社会属性有（）

A.生产者
B.生产力
C.生产关系
D.上层建筑

单项选择题造成冲突的主要原因是（）

A.文化
B.工作习惯
C.差异
D.需求