判断题打电话时，推销人员应事先设计好开场白，做到通话时间精短，语调平稳，出言从容，口齿清晰，用字贴切，理由充分。
判断题对于合理的顾客异议推销员应该认真处理，对于不合理的顾客异议推销员应该置之不理。
判断题商务谈判必须在平等的基础上进行，互惠互利是谈判取得成功的重要保证，也就是说双方从谈判中获得的利益必须是等量的。
判断题顾客购买需求鉴定应该围绕是否需要、何时需要、需要多少三个方面的问题进行。
判断题推销员必须说谎才能成功，所以推销往往是一场骗局。
