判断题发现异常应该立即停止工作,并及时通知维修人员到场检查维修。
判断题扫描仪在非工作时间,可以待机使用,无需切断电源。
判断题工作时发现显示器异常,应通知专业维修人员到场修理,严禁自行拆卸检查。
判断题可以使用表面粗糙的布及纸张擦拭显示器,不会影响显示效果。
判断题收款机应放置在平衡固定的位置,要远离振动源。
判断题在注视顾客的过程中,要善于体会顾客目光的含义。
判断题收银员与顾客交谈时,目光应落在顾客以两眼为上线、唇心为下顶角形成的倒三角区,这样会给顾客一种轻松感。
判断题工作时,收银员应面带微笑。
判断题微笑是职业要求,并非是内心喜悦和真实的流露。
判断题收银员与人交谈使用手势时,不要用拇指指向自己,应用手掌轻按左胸。
判断题对于手势礼仪中的指引手势礼仪,手臂以肘关节为轴,自然从体前上扬并向所指方向伸直,手臂伸直后应比肩低。
判断题双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过一个脚长。
判断题头部端正,上身平直,上颚稍向内收,目光直视前方,挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上。
判断题头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向张开,左手放在右手上,虎口 交叉相握,自然垂直放于体前。
判断题信用卡台的收银员每天营业结束后必须打印出结账单和关掉POS机的电源。