（1）语言； （2）副语言； （3）表情和目光； （4）身体动作； （5）声调； （6）距离； （7）实物。
问答题公关谈判前要进行哪些准备工作？
问答题公关谈判的主要过程是什么？在各阶段应注意什么？
问答题简述公共关系与人际关系的差异。
问答题简述公共关系与人际关系的联系。
问答题演讲稿包括哪些主要内容？
