简答题 公关谈判的主要过程是什么？在各阶段应注意什么？

【参考答案】

谈判的主要过程是：
（1）导入阶段。应注意：对方参加者的姓名、职务、地位，以便理解他们的背景；
（2）概说阶段。应注意：善于观察，准确判断；
（3）交锋阶段。应注意：要充分地运用问、答、辩、说服的技巧；
（4）妥协阶段。应注意：谈判中没有十全十美、适用于一切情......

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)