A.热情具体的赞美B.比较赞美C.鼓励性赞美D.借用第三者的口吻赞美
判断题只有当销售人员在某一方面完全没有经验，不可能有自己的判断和建设性意见的时候，领导可以采用主张的方式。
判断题提建议的时候，对方认可的可能性有42%，但提一个主张的时候，对方认可的可能性可能只有25%。
判断题建议指的是让对方接受自己的观点和想法。
判断题就事论事中事指的是一种行为，说过什么，做过什么。
多项选择题领导应该利用机会与下属沟通，了解下属的想法和事情的真相，常采用的（）
A.利用下属升职、生日等大好时机B.不仅要和直接下属沟通，甚至是下属的下属也应做好沟通C.利用公司的预算经常请下属吃饭D.仅仅和自己的直接下属沟通即可，不需要和下属的下属交流
