A.卡片外观完好，设备可读取卡片信息，无物理损坏的好卡，可办理退卡业务B.办理好卡退卡时，回收卡片、退还押金及……

单项选择题办理退卡作业时，应严格执行（）的作业程序。

A.一收、二唱、三撕、四找
B.一问、二收、三唱、四制、五找
C.一收、二问、三唱、四制、五找
D.一询问、二收取、三查询、四确认、五操作、六交付

单项选择题出站票发售后是否可以办理退票？（）

A.可以办理
B.不可以办理
C.必须得到值班站长的允许，方可办理
D.必须得到AFC调度的允许，方可办理

单项选择题可以采用预销售方式发售的票种是（）。

A.单程票
B.福利票
C.出站票
D.定值纪念票

单项选择题预销售的车票需要抵销时应（）。

A.在发售票的BOM上进和抵销作业
B.在该站任何BOM上均可进行抵销作业
C.可以使用手持机进行抵销作业
D.可以在TVM上进行抵销作业

单项选择题未售出的预销售车票，可以在BOM上进行（）。

A.抵消
B.退票
C.退资
D.替换