可以采用预销售方式发售的票种是（）。

单项选择题预销售的车票需要抵销时应（）。

A.在发售票的BOM上进和抵销作业
B.在该站任何BOM上均可进行抵销作业
C.可以使用手持机进行抵销作业
D.可以在TVM上进行抵销作业

单项选择题未售出的预销售车票，可以在BOM上进行（）。

A.抵消
B.退票
C.退资
D.替换

单项选择题BOM可以查询（）的最近5条历史使用信息。

A.单程票
B.福利票
C.定值纪念票
D.一卡通卡

单项选择题《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“5”，代表（）。

A.听力残疾
B.言语残疾
C.智力残疾
D.精神残疾

单项选择题《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“2”，代表（）。

A.听力残疾
B.言语残疾
C.智力残疾
D.精神残疾

单项选择题《中华人民共和国残疾军人证》证件有限期为10年的，发证时年龄可能为（）。

A.15
B.23
C.27
D.31

单项选择题乘客持加盖日期章的代用乘车券（）天内乘坐轨道交通时，经确认登记后，换取福利票一张并回收代用乘车券。

A.5
B.7
C.10
D.15

单项选择题乘客持余额不足的一卡通卡不能正常进站时，正确的处理方式为（）。

A.发售福利票进站
B.购买单程票或充值后刷卡进站
C.打开安全门放行乘客
D.为乘客刷车站工作票进站

单项选择题乘客持福利票无法正常进站时，需（）处理。

A.请乘客重新购票
B.原票收回，刷工作票让乘客进站
C.原票收回，补发1张福利票，做好登记
D.原票收回，补发1张单程票，做好登记

单项选择题乘客持福利票无法正常出站时，需（）处理。

A.请乘客现金补票
B.原票收回，刷工作票让乘客出站
C.原票收回，补发1张福利票，做好登记
D.原票收回，补发1张0元出站票，做好登记