A.消费者知情B.消费者接纳C.消费者满意D.消费者忠诚
单项选择题内部公关工作努力追求的目标是（）
A.相对稳定性B.严密的组织性C.利益直接性D.人际亲密性
单项选择题技术专家属于（）
A.决策层员工B.知识层员工C.管理层员工D.操作层员工
单项选择题提高公关实施效率的途径是（）
A.实地演习B.随时调整方案C.增加实施人员人数D.对实施人员的技能和方法进行培训
单项选择题新闻机构通过大众传播媒介传递新闻信息的社会过程是（）
A.组织传播策略B.广告促销策略C.人际传播策略D.新闻传播策略
单项选择题公关活动必须立即停止并采取相应补救措施的前提是出现（）
A.强化信号B.逆反信号C.干扰信号D.脉冲信号
