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问答题

案例分析题我国现在出现了一批“爱车族”,这些爱车族对各品牌好车如数家珍,他们的年龄从十几岁到六十几岁不等,他们都有自己钟爱的品牌和车号,但实际生活中,消费者未必马上购买私家车,或者即使购买,未必购买自己真正喜欢的。 试用消费者行为学理论,从消费者态度和消费者购买行为角度加以探讨。

【参考答案】

这是典型的消费者态度和消费者购买行为不一致的情形。消费者态度在消费者购买行为中是非常重要的,消费者对某种产品持有积极态度,会促进消费者购买此产品行为的发生,但是消费者态度与消费者行为的关系是非常复杂的,因为人们的行为除受态度的影响外,还受到许多其他因素的影响。态度是一种内在的行为倾向。消费者态度一般......

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