A.挂号函件 B.普通邮件 C.给据邮件 D.特快专递邮件
单项选择题邮袋袋身不得有（）厘米以上的破洞。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。
A.70%以上 B.80%以上 C.90%以上 D.100%
单项选择题我国邮政编码由（）组成。
A.汉字数字 B.英文字母 C.阿拉伯数字 D.英文字母和阿拉伯数字混合
填空题封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。
填空题投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、（）用户的话不讲。
