A.统一性B.系统性C.便利性D.有序性E.先进性
单项选择题()是一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。
A.ITILB.信息技术基础架构库C.ITSMF
单项选择题考虑项目最终交付物的各项指标,如软件的缺陷数量、相应时间、最大用户访问数量等,是质量计划中的()
A.合同对质量的约束条款B.企业的质量政策C.企业检验标准D.企业检验流程
单项选择题范围计划是对信息化项目的最终交付物及工作范围的说明。一般用什么工具在做出范围计划?()
A.MS projectB.WBSC.甘特图D.波特五力模型
多项选择题信息系统能够向用户提供的信息服务包括()
A.信息检索B.统计报表C.控制决策D.事务处理E.规划设计
多项选择题信息系统是一种非常复杂的人机系统,其中人包括()
A.终端用户B.系统操作员C.系统运行和维护人员D.系统建设者E.程序员