问答题柜员如何协助有权部门申请的单位、个人存款解除冻结业务？
问答题柜员如何协助有权部门申请的冻结单位、个人存款业务？
问答题客户死亡或被宣告死亡后，其他人以继承人或受遗赠人身份要求继承或受遗赠该项存款遗产的，客户持证明手续方可凭以办理过户或支付手续？
问答题存款人办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，柜员应如何处理？
问答题已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？
