判断题交寄国际保价包裹寄件人申报的保价金额要与包裹内件的实际价值一致，不能只申报包裹内件价值的一部分。
判断题对于不同类型的人，采用与其特点相应的方法进行沟通，才能达到较好的沟通效果。
判断题占用率的计算方法为：通话时长 （通话时长+话后处理时长+空闲时间）*100。
判断题邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
多项选择题客服的特点主要有（）。
A、客服对象的不统一性 B、客服工作的不可度量性 C、客服工作的可贮存性 D、客服工作的不可重复
