总行运营管理部为核心业务系统的参数管理业务牵头部门，负责维护柜员、凭证、贷款、结算、机构、假日、交易控制、税率、费率等公共类参数表。

判断题当柜员完成柜员平账但网点尚未平账后又签到的，三级以上柜员则无需授权即可再签到。

判断题核心业务量中非集中处理的业务，以交易代码对应的折算系数的70%进行统计，即非集中处理方式的业务量分摊系数为70%。

判断题为避免重复统计业务量，凡调用核心账务交易的外围交易，在总行交易折算系数参数表中的折算系数均设置为“0”。

判断题客户因特定业务需要，申请个性化设置网银公转私交易用途、单笔转账限额的，应提交书面申请。分行就客户申请完成分行公司业务部、数字金融部、运营管理部等相关部门审批后，填写《申请书》并注明客户号、客户名称、账号、账户名称、业务背景、拟增加的公转私交易用途或拟设置的公转私单笔转账限额等内容。

判断题每位员工应至少采集6个手指的指纹，最多可采集10枚指纹，采集完成后的指纹不用经过复核即可使用。

判断题使用指纹验证后，授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权，其授权方法及要求不变。

判断题柜员调整辖属机构时，原指纹信息在新机构不可以继续使用，需要重新采集员工指纹。

判断题电子制单完成，任务提交后，将打印有核实行凭证的“内部通用凭证”和制单凭据递交网点主管审核。

判断题每一个内部账业务代码下，1至4999为专户，其中1至3999号内部分户统一由总行开立，4000至4999号由分行统一开立，支行可根据业务需要可从5000号开始开立内部账户。内部账是否计息由所属的业务代号控制。

判断题内部账销户时，账户的余额和积数必须都为零，但对状态没有要求。

判断题对于盲人客户，理财经理应为客户阅读投资风险承受能力评估问卷，采用一问一答方式为客户办理风险评估，随时解答客户疑问。评估完毕，协助客户在评估问卷上签字或加按手印、名章，全程录音录像。

判断题大堂经理（助理）应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息，供客户确认，阅读时应注意避免泄露客户个人信息和交易信息，音量以客户本人能听清为宜。

判断题办理电子渠道签约时，柜员应向盲人客户复述业务需求；客户手机收到6位动态密码后，大堂经理（助理）应协助盲人客户、肢残客户查看动态密码，并告知柜员；大堂经理（助理）应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息，供客户确认。

判断题当营业网点突发事件达到I级，总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。

判断题各分行应指定专人，负责柜台业务应急事件的联络和具体协调组织工作。分行人员未经应急工作领导小组或应急工作办公室的授权，不得擅自向公众发布应急事项的信息。