（1）看：看客房的整体状况是否合格； （2）摸：看看客房的各处是否有灰尘； （3）试：检测设备是否正常完好； （4）嗅：辨别客房内有无异味； （5）听：检查客房内有无异常的声响。
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多项选择题接受信函预订的注意事项有（）。
A.及时回函 B.应用标准格式 C.应存档 D.复信内容清楚，简洁明确而有条理
