应征得客户同意,用完后先清洁再轻轻放回原处,并向客户致谢。
问答题服务规范要求当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理?
问答题客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?
问答题在与客户通话结束时,应当由谁先挂断电话?
问答题接电话时应当用哪只手?
问答题接客户电话时,电话第一声应该怎样说?