A.综合部 B.客运营销中心 C.服务热线 D.企划部
多项选择题车站不允许乘客使用公共区插座,车站发现乘客使用时,须及时制止,统一向乘客解释:()
A.出于安全考虑,可能会有漏电的问题,或者电压不稳定会造成乘客设备损坏 B.出于安全考虑,可能会有漏电的问题,或者电压不稳定会造成车站设备损坏 C.乘客充电过程中可能会发生短路影响车站的供电设备 D.乘客充电过程中可能会发生短路影响乘客的供电设备
多项选择题下列哪些人员进入端门无需填写端门进出记录表()。
A.添乘人员 B.长期驻站人员 C.司机 D.长期委外人员
单项选择题以下哪类设备设施的故障属于A类故障()。
A.环控设备影响服务和消防安全的故障 B.卷帘门无法正常开关,影响车站开、关站 C.运营期间,车站照明全部失电 D.AFC站级系统故障
单项选择题开站相关要求调整:值班站长在首班载客列车到站前()巡视全站,确认符合开站标准,首班载客列车前()完成电扶梯和出入口的开启。
A.10分钟;10分钟 B.10分钟;15分钟 C.15分钟;10分钟 D.15分钟;15分钟
判断题所有的票务钥匙均统一配发,统一管理,不得复制、私自接收、遗失票务钥匙。
判断题用TVM维护门钥匙打开TVM门时,必须使用本人的AFC账号和密码进行登录,严禁同时操作多台设备。
判断题SC提示TVM回收箱将满时,应及时更换回收箱。设备因满箱暂停服务的,应在30分钟内更换回收箱。
判断题BOM只打印计次月票、营销储值票充值小单。
单项选择题TVM全部故障时,()负责报OCC纸票售卖情况及车站客流情况。
A.客运值班员 B.行车值班员 C.值班站长 D.站长
判断题冒领、挪用、侵吞、损毁拾遗物品的,除返还原物或赔偿经济损失外,比照侵占公司财物处理,情节严重的交轨道治安分局处理。
判断题认领人必须凭本人有效证件办理领取手续,并留下有效联系电话。
判断题客运营销中心安全科联系接收单位,对无主失物进行移交,确定移交日期后通知相关监督部门。
判断题车站在实物移交前进行拾遗物品平台移交操作,与站务车间进行现场实物清点后,交接双方在现场移交清单签字,站务车间根据实际清点情况在拾遗物品平台进行移交确认。
判断题车站对拾获的物品保管期限为1个月,如超过保管期无人认领,车站将无人认领的物品移交至站务车间。
判断题车站拾到物品后,由拾获人和当班值班站长在60分钟内共同在拾遗物品平台上登记。实物由车站统一保管、交接,严禁员工使用、占有拾遗物品。