判断题认领人必须凭本人有效证件办理领取手续,并留下有效联系电话。
判断题客运营销中心安全科联系接收单位,对无主失物进行移交,确定移交日期后通知相关监督部门。
判断题车站在实物移交前进行拾遗物品平台移交操作,与站务车间进行现场实物清点后,交接双方在现场移交清单签字,站务车间根据实际清点情况在拾遗物品平台进行移交确认。
判断题车站对拾获的物品保管期限为1个月,如超过保管期无人认领,车站将无人认领的物品移交至站务车间。
判断题车站拾到物品后,由拾获人和当班值班站长在60分钟内共同在拾遗物品平台上登记。实物由车站统一保管、交接,严禁员工使用、占有拾遗物品。
判断题站务车间将累计保管8个月无人认领的物品(以下简称无主失物)进行汇总整理,通知客运营销中心安全科。
判断题车站如拾到贵重物品或有“特快专递”、“挂号”、“机密”、“绝密”等字样的信(文)件、图纸、重要证件,需放入车站保险箱做好保管、交接。
判断题如发现类似枪支、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时,车站工作人员应立即通知轨道治安分局及中心安全科。具体处置流程参照《车站可疑物品现场处置方案》。
判断题由分公司领导、轨道公司或上级主管部门发现的违反职业行为规范的行为,每发现一次处以100元罚款。
判断题各部门(中心)自查发现的违反职业行为规范的行为,每发现一次处以50元罚款。
判断题被市级以上媒体曝光的违反职业行为规范的各类行为,除根据分公司相关规定进行处理外,每发现一次另处以100元罚款。
判断题员工佩戴绶带时,应佩挂于右肩上。
判断题接听电话时,重要的事项听完,自己应重复一遍,请对方确认,避免发生错误。
判断题如果对方要找的人不在,只说“不在”后就把电话挂断。
判断题跟客户握手时,可以带手套握手,也可以不带手套握手。