A、使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行了涂改、删除或损坏； B、使用逾期车票； C、使用折损车票 D、持票人身份与使用车票种类的适用范围不符
多项选择题车票的存放地点包括（）。
A、点钞室 B、票务处 C、TVM D、备品柜
填空题在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（）办理。
填空题交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。
填空题排队超过（）人，并维持（）分钟以上，请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
填空题赠票可供乘客在领取后三天内（车票领取后（）内）到任一车站免费乘坐一次地铁。
