A.思想 B.控制 C.自我实现 D.调控
单项选择题公关关系理论及行为科学的发展奠定了（）学科形成的基础。
A.教育心理学 B.治疗心理学 C.管理心理学 D.从众心理学
单项选择题通过研究管理心理学，可以认识到运用（）管理来满足员工的精神需求的重要性。
A.人性化 B.制度化 C.行政化 D.感情化
单项选择题所谓执行力不只是（），同时也是在互动中生产者要能达到的结果。
A.个人的活动 B.组织的活动 C.企业的活动 D.实践的活动
单项选择题（）是指一个人给另一个人形成的基本印象。
A.外貌 B.外表 C.表象 D.形象
多项选择题物质文化称为企业的“硬文化”，包括（）。
A.厂貌 B.质量 C.厂容 D.机械设备
