A.外貌 B.外表 C.表象 D.形象
多项选择题物质文化称为企业的“硬文化”，包括（）。
A.厂貌 B.质量 C.厂容 D.机械设备
多项选择题开发潜力的具体方法有（）。
A.目标制定法 B.PK法 C.拓展培训法 D.技能跟进法
