判断题列车员对旅客随身携带品应动员放在行李架上，并做到平稳牢固。
判断题《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：派班员根据乘务科提供的试题，对乘务人员进行抽查式的业务试问，记载情况、反馈日报。（）
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
单项选择题行包、邮政挂车通过平过道时牵引辆数限重车（）辆。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》着装时，鞋跟跟径不小于（）厘米。
A.2 B.2.5 C.3 D.3.5
