A.工作业绩优秀，工作态度良好B.工作业绩平平，但对待同事、上司的态度很好，工作也很卖力C.工作能力不错，能为……

单项选择题制定关键绩效指标的正确步骤流程是（）①建立考核指标②确定工作产出③确定考核标准④审核

A.①②③④
B.②③①④
C.②①③④
D.①②④③

单项选择题“绩效行为说”是定义“绩效”这一概念的一个角度，指将其看作是一种行为，由（）在1993年提出。

A.德鲁克
B.坎贝尓
C.伯拉丁
D.姆维塔

单项选择题绩效薪酬体系下，绩效工资的浮动比重较大，一般占总体工资的（）以上。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%

单项选择题投资回报率属于（）类型的绩效指标。

A.数量
B.质量
C.成本
D.时间

单项选择题下列关于绩效管理与绩效考核的区别，说法错误的是（）。

A.绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统，属于包含与被包含的关系
B.绩效考核是绩效管理的核心
C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D.绩效考核可脱离于绩效管理系统，独立进行

单项选择题不将绩效考评结果与员工工资混为一谈，是为了避免绩效反馈面谈中（）问题的发生。

A.僵持对立
B.谈话偏题
C.中途被打断
D.抱怨投诉

单项选择题影响公司绩效好坏的原因可分为（）。

A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.总体、个体原因及组织或系统原因

单项选择题由管理者事先选定一位绩效水平中等的员工，再让部门所有人都来与之做比较的绩效评估方法是（）。

A.人物比较法
B.交替排序法
C.行为锚定评价量表法
D.平衡量表法

单项选择题期末临近，如果教师仅以学生最后几周的出勤情况作为他们一学期的考勤评分依据，则陷入了（）的绩效考核误区。

A.晕轮效应
B.逻辑错误
C.近期误差
D.首因效应

单项选择题导致我国政府绩效管理出现问题的原因不包括（）。

A.政府的产出难以量化
B.公共行政价值取向多元
C.绩效管理项目简单
D.政府部门信息收集处理困难

单项选择题根据员工掌握职业技能知识的程度来确定薪酬等级的薪酬体系是（）。

A.职务薪酬体系
B.职能薪酬体系
C.绩效薪酬体系
D.年薪制

单项选择题包含了多个考核主体，全方位对员工绩效水平进行评分的绩效考核法是（）。

A.交替排序法
B.强制比例法
C.行为锚定法
D.360度考核法

单项选择题受理员工绩效申诉的部门一般是（）。

A.高管部门
B.人事部门
C.员工所属职能部门
D.董事会

单项选择题为保证绩效沟通的正式性，便于留下材料存档，最好的方式是（）。

A.与部分员工举行一次私人聚会
B.召开定期会议
C.提交书面总结报告
D.利用工作之余的闲暇时间进行沟通

单项选择题上级在一对一的正式面谈中对不同性格的员工采用不同的谈话方式和说话态度，以期达到最佳的沟通效果。请问这是属于（）因素对绩效沟通的影响。

A.管理者
B.员工
C.社会
D.组织环境