A.《电力故障报修登记（处理）卡》的传送时间 B.抢修人员到达现场时间 C.规定时间内恢复送电率 D.客户满意率
多项选择题供电服务人员应遵守国家法律法规，（），服务意识强，真心实意为客户着想。
A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.廉洁自律 D.秉公办事
多项选择题优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。
A.实行所长负责制 B.落实工作责任制 C.采取目标考核制 D.采取明查暗访制
