A、9 B、10 C、11 D、12
单项选择题一般来说传递信息使用()沟通方式能达到较好的沟通效果。
A、表情 B、图形 C、动作 D、语言
单项选择题混合信函业务是由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装,按()进行投递的信函业务模式。
A、平常信函 B、挂号信函 C、保价信函 D、印刷品
单项选择题企业站在客户的立场上关心客户,指的是()服务质量评价标准。
A、可感知性 B、保证性 C、移情性 D、反应性
单项选择题临猗的读音为()。
A、LINGYI B、LINYIN C、LINYI D、LINGYING
单项选择题客户服务是一种()的产品。
A、有形 B、无形 C、普通意义上 D、实在