A.管理的公正性B.管理中立C.管理的普遍性D.管理的现实各种类型的，不同规模的组织、级别和工作范围不同，所处……

单项选择题由于小娜的公司强调了可持续性，作为一个一线经理，她现在必须考虑（）

A.如何处理新的雇员立法
B.她所在部门的垃圾对环境的影响
C.如何在经济衰退期间留住员工
D.她的公司在安排员工时的竞争优势

单项选择题经理和客户之间有什么联系（）

A.经理们被期望定期与客户互动
B.服务业的经理应该提供客户服务，而制造业的经理则不然
C.为了在当今的环境中成功生存，管理者必须创建一个响应客户需求的组织
D.经理和客户之间没有联系

单项选择题公司的首席执行官必须了解其业务竞争的行业、该行业的未来以及竞争，这需要很强的（）技能。

A.技术
B.人际关系
C.概念
D.控制

单项选择题有良好（）的管理者，具备良好的沟通、激励和领导能力，能够让员工发挥最大潜能。

A.人际关系技能
B.概念技能
C.技术技能
D.经验技能

单项选择题伊桑是他所在公司的总经理，因此（）

A.他的技术应该很好
B.他可以用有限的财务技能来管理
C.概念技能是伊桑需要的最重要的技能
D.他的人际交往能力并不重要

单项选择题拉尔夫对可用于工厂生产过程的新技术的探索是（）管理技能。

A.概念
B.沟通
C.有效性
D.监视者

单项选择题小妮对她想生产和销售的新产品有了一个想法，他正在扮演明茨伯格所提出的（）角色。

A.计划
B.资源分配者
C.谈判代表
D.企业家

单项选择题根据明茨伯格的管理角色理论，（）角色涉及人员和其他仪式性和象征性的职责。

A.信息转换
B.人际关系
C.技术
D.决策

单项选择题（）从角色的角度定义管理者的工作，他认为管理者的工作由十个不同但高度相关的角色组成。

A.亨利·法约尔
B.亚伯拉罕·马斯洛
C.亨利·明茨伯格
D.彼得

单项选择题激励下属主要与公司的（）管理职能有关。

A.计划
B.组织
C.领导

单项选择题组织为了完成目标，需要将总体目标进行层层分解，明确完成目标需要哪些活动，确定所需职位、职务的类别和数量，分析各类职务所需要的任职资格及各职位管理人员需要具备的条件、应该拥有的权限、所承担的责任属于组织结构设计的（）方面。

A.职能设计
B.部门设计
C.层级设计
D.组织设计

单项选择题按照统一指挥的原则确定各类管理事务的决策主体、执行部门，以及相应的工作程序；建立组织内部门之间的横向沟通与协调机制属于组织运行制度设计的（）方面。

A.管理规范设计
B.沟通系统设计
C.运行设计
D.激励设计

单项选择题在组织发展的（），需要提高分权。

A.成熟、衰退阶段
B.生成、成长阶段
C.衰老阶段
D.再生阶段

单项选择题在（）组织发展阶段，组织的规范性提高，但容易出现沟通不畅，部门之间争权夺利的现象，组织面临各自为政风险。

A.成熟
B.成长
C.衰退
D.衰老
E.再生
F.生成

单项选择题下列关于矩阵制组织机构的优缺点的说法错误的是（）

A.稳定性强
B.多头指挥
C.机动性强
D.沟通顺畅