1.选择恰当的时机和地点；2.根据对象选择交谈话题；3.事先了解交谈的内容；4.把握交谈的尺度；5.用眼来“聆听”对方的谈话；6.避免讨论无法讨论的问题；7.善于提问和反馈。
问答题根据你的理解和认识，你认为怎样才能处理好与同事及同级部门之间的关系？
问答题要处理好与上级的关系需要注意哪些问题？
问答题简述组织外部沟通的作用。
问答题怎样才能进行有效的管理沟通？
多项选择题假如你是某公司生产部的经理，你要与采购部的业务员进行有关原材料质量方面的沟通，请问这种沟通属于（）。
A.交叉沟通B.纵向沟通C.横向沟通D.垂直沟通
