简答题 简述组织外部沟通的作用。

问答题怎样才能进行有效的管理沟通？

多项选择题假如你是某公司生产部的经理，你要与采购部的业务员进行有关原材料质量方面的沟通，请问这种沟通属于（）。

A.交叉沟通
B.纵向沟通
C.横向沟通
D.垂直沟通

多项选择题假设你是某公司的管理人员，你能够经常主动地听取员工的意见、想法和建议，请问你与员工之间的沟通属于（）。

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.纵向沟通

多项选择题当个人的行为与所产生的效果互不相容或具有不一致的成份时，就导致了冲突，这种冲突属于（）。

A.内心冲突
B.人际冲突
C.认识冲突
D.目标冲突

多项选择题有一个考察团来你所在的企业参观，你负责接待并向客人介绍你公司的情况，这种发言属于（）。

A.即兴发言
B.引荐发言
C.欢迎辞
D.传递信息的发言