判断题如投诉属于不合理的情况下,物业人员应该注意,对业户的不合理投诉只要解释清楚就可以了,不要过多纠缠。
判断题如投诉属于不合理的情况下,物业人员应该不予理会。
单项选择题业户来函投诉则应回函形式给予答复,一般不应超过几个工作日。()
A.一个B.两个C.三个
判断题判定投诉性质,首先应确定物业管理投诉的类别,然后判定物业投诉是否合理。
单项选择题业户口头投诉可以用电话形式回复,一般不应超过几个工作日。()
A.一个B.三个C.五个