范围： （1）有关客户的信息； （2）有关所咨询业务的信息； （3）有关市场的信息； （4）有关客户竞争者的信息。 途径： （1）公开型信息的收集途径； （2）非公开型信息的收集。
问答题创业咨询信息的收集原则有哪些？如何进行收集？
问答题创业咨询信息包括哪些内容？如何分类？
问答题访谈礼仪有哪些规范？
问答题接待礼仪有哪些规范？
问答题咨询礼仪的含义、目的及其作用分别是什么？
