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问答题

简答题 接待礼仪有哪些规范?

【参考答案】

(1)称呼的要求和规范;
(2)致意的方法与规范;
(3)名片的索取与交换;
(4)握手的运用与规范;
(5)介绍的方法与规范;
(6)日常接待工作。