A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩，以免主管被太多的……

单项选择题销售研究人员发现，当顾客询问没有标明价格的面包时，如果开始时要价很高，并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物，此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去，果然，促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧，这种方法叫做（）

A.门前技巧
B.滚雪球
C.折扣技巧
D.脚在门槛内技巧

单项选择题在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为（）

A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突

单项选择题下列团体的规范中，属于正式规范的是（）

A.不得背叛同伙
B.不要太冒尖、太高产
C.企业的规则条例
D.不要偷懒

单项选择题团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策（）的现象

A.积极性更高
B.积极性更高或更低
C.冒险性更高或更低
D.冒险性更高

单项选择题团体极化是指（）

A.团体决策成员分成两派
B.领导个人意见决定其他成员意见
C.团体压制成员个体意见
D.团体决策更倾向于冒险或保守