A.上级听众B.同事听众C.班组听众D.友好的听众E.混合听众听众的构成类型包括（）……

多项选择题正式沟通形态一般有（）

A.链式沟通
B.环式沟通
C.Y 式沟通
D.轮式沟通
E.全通道式沟通

单项选择题世纪60年代，IBM 组建了一个大型的特别任务工作组，它的成员来自公司的各个部门，用于开发后来十分成功的360系统，这个特别任务工作组就是（）

A.问题解决团队
B.自我管理团队
C.多功能团队
D.虚拟团队

单项选择题面谈中面谈者必须支配和控制面谈进程的面谈类型是（）

A.结构化面谈
B.非结构化面谈
C.半结构化面谈
D.其它面谈

单项选择题追求快速反应，具有结构化风格，习惯于直线型的思维方式，这样的上司类型通常是（）

A.创新型
B.官僚型
C.整合型
D.实干型

单项选择题讨论是双向的、用于解决争端或冲突的会议类型是（）

A.报告会议
B.解决问题会议
C.制定决策会议
D.谈判会议