A.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C.因为是……

单项选择题权变领导理论的研究重点在（）。

A.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响
B.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系
C.领导者的影响力
D.领导者的个性特质

单项选择题领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的（）。

A.改革创新观念
B.效益观念
C.信息观念
D.竞争观念

多项选择题领导者效能一般包括（）

A.领导系统整体贡献效能
B.用人效能
C.时间效能
D.工作效能

多项选择题领导者能力素质包括（）

A.开拓创新能力
B.表达能力
C.决断能力
D.组织协调能力
E.分析综合给力

多项选择题领导方法的类型较为公认的主要有（）

A.参与式
B.民主式
C.放任式
D.独裁式